Pusat Layanan Cepat Tanggap

Ada Kendala Pengangkutan?
Sampaikan di Sini.

Kenyamanan lingkungan Anda adalah prioritas kami. Masukkan nomor pelanggan Anda dan sampaikan kendalanya, tim reaksi cepat kami siap menindaklanjuti.

Alur Penanganan Pengaduan

Masukkan nomor WhatsApp atau ID pelanggan yang terdaftar pada sistem UPS HERU.

Sampaikan detail masalah, misalnya sampah terlewat atau volume melebihi kapasitas.

Laporan diteruskan secara instan ke tablet navigasi petugas armada yang bertugas hari ini.

Notifikasi Otomatis WhatsApp

Sistem akan mengirimkan konfirmasi nomor tiket laporan ke WhatsApp Anda serta pemberitahuan ketika pengangkutan susulan telah diselesaikan.

Ingin Memantau Armada?

Cek posisi truk penjemputan di peta live